കസ്റ്റമര്‍ കെയര്‍ നമ്പറിലേക്ക് വിളിച്ചയാള്‍ക്ക് നഷ്ടപ്പെട്ടത് 75000 രൂപ

ടോള്‍ ഫ്രീ കസ്റ്റമര്‍ കെയര്‍ നമ്പറിലേക്ക് വിളിച്ചയാള്‍ക്ക് നഷ്ടപ്പെട്ടത് 75000 രൂപ. ഹരിയാനയിലെ ഗുരുഗ്രാം സ്വദേശിക്കാണ് പണം നഷ്ടമായത്. ഒരു മള്‍ട്ടിനാഷണല്‍ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സൈറ്റിന്റെ ടോള്‍ ഫ്രീ കസ്റ്റമര്‍ കെയര്‍ നമ്പറിലേക്കായിരുന്നു 45കാരനായ രൂപേന്ദര്‍ കുമാര്‍ വിളിച്ചത്. ഇയാള്‍ ജനുവരി 13ന് ഒരു സ്മാര്‍ട്ട്‌ഫോണിന് ഓര്‍ഡര്‍ നല്‍കിയിരുന്നു. എന്നാല്‍ ജനുവരി 17്‌ന് അയാള്‍ക്ക് ഒരു സന്ദേശം വന്നു. ചില സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങള്‍ കാരണം സ്മാര്‍ട്ട് ഫോണ്‍ തിരിച്ചു അയച്ചയാള്‍ക്ക് തന്നെ തിരിച്ചുപോയെന്ന്.

ഇതോടെ സംഭവമെന്താണെന്ന് അറിയാന്‍ അദ്ദേഹം ഇന്റര്‍നെറ്റില്‍ തിരഞ്ഞ് ഒരു കസ്റ്റമര്‍ കെയര്‍ നമ്പറിലേക്ക് വിളിച്ചു. ഫോണിനായി നല്‍കിയ പണം തിരികെ നല്‍കാമെന്ന് ഇവര്‍ വാഗ്ദാനം നല്‍കി. രണ്ടുതവണ ശ്രമിച്ചെങ്കിലും പരാജയപ്പെട്ടതിനെത്തുടര്‍ന്ന് വിളിച്ചയാള്‍ നെറ്റ്‌വര്‍ക്ക് പ്രശ്‌നത്തിന്റെ പേരില്‍ കുമാറിന് വിളിക്കാന്‍ മറ്റൊരു നമ്പര്‍ നല്‍കി.

customer care

രണ്ടാമത്തെ കോളിനിടെ, വിളിക്കുന്നവര്‍ക്ക് തന്റെ ഫോണിലേക്ക് റിമോട്ട് ആക്‌സസ് നല്‍കുന്ന ആപ്ലിക്കേഷന്‍ ഡൗണ്‍ലോഡ് ചെയ്യാന്‍ ഇയാള്‍ രൂപേന്ദറിനോട് ആവശ്യപ്പെട്ടു. ‘വിളിച്ചയാള്‍ എന്റെ ഫോണ്‍ ഹാക്ക് ചെയ്യുകയും മൂന്ന് ഇടപാടുകളിലായി 74,966 രൂപ എന്റെ അക്കൗണ്ടില്‍ നിന്ന് വ്യത്യസ്ത അക്കൗണ്ടുകളിലേക്ക് മാറ്റുകയും ചെയ്തു,’ കുമാര്‍ പരാതിയില്‍ പറഞ്ഞു.

അതേസമയം ആളുകള്‍ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റുകളില്‍ തിരയുന്നതിനു പകരം ഇന്റര്‍നെറ്റില്‍ കസ്റ്റമര്‍ കെയര്‍ നമ്പറുകള്‍ക്കായി തിരയുന്നു, ഈ വ്യാജ നമ്പറുകള്‍ സൈബര്‍ കുറ്റകൃത്യങ്ങള്‍ക്ക് കാരണമാകുന്നു,’ കേസ് അന്വേഷിക്കുന്ന പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥന്‍ അറിയിച്ചു. സംഭവത്തില്‍ കേസെടുത്തിട്ടുണ്ട്.

Gargi

Recent Posts

സാരി ഉടുക്കുമ്പോൾ വയർ ഒന്ന് കാണിക്കൂ! മോശം കമന്റിട്ട ഞരമ്പന്  തക്ക മറുപടി കൊടുത്തു നടി അമൃത നായർ

സോഷ്യൽ മീഡിയിൽ ഒരുപാട് നെഗറ്റീവ് കമെന്റുകളും, സദാചാര ആക്രമണങ്ങളും നേരിടേണ്ടി വരുന്നുണ്ട് സിനിമ സീരിയൽ രംഗത്തുള്ള താരങ്ങൾക്ക്, പ്രത്യേകിച്ചും ഞരമ്പന്മാരുടെ …

18 mins ago

‘മുകേഷേട്ടനും ലാലേട്ടനും നിൽക്കുന്നുണ്ട്, എന്താണിതെന്ന് തോന്നി, ഞാൻ കരയാൻ തുടങ്ങി’; അനുഭവം പറഞ്ഞ് ശ്വേത മേനോൻ

മികച്ച വേഷങ്ങളിലൂടെ മലയാളത്തിന്റെ ഇഷ്ട താരമായി മാറിയ നടിയാണ് ശ്വേത മേനോൻ. 2011-ലെ മികച്ച നടിക്കുള്ള കേരളസംസ്ഥാന പുരസ്കാരം നേടാൻ…

13 hours ago

മിക്കവർക്കുമുള്ള ശീലം, പക്ഷേ ഇത് അമിതമാകുന്നത് ഒട്ടേറെ ആരോ​ഗ്യ പ്രശ്നങ്ങളുണ്ടാക്കും; കാപ്പി കുടിക്കുന്നവർ ശ്രദ്ധിക്കൂ…

രാവിലെ എഴുന്നേറ്റാൽ ഉടനെ ചായയോ കാപ്പിയോ നിർബന്ധമാണ്... ആ ശീലം വർഷങ്ങളായി തുടരുന്നവരാണ് നമ്മളിൽ പലരും. ചായയെക്കാൾ കാപ്പി ഇഷ്ടപ്പെടുന്നവർ…

13 hours ago

‘രാവിലെ 11:20 നും 11:50 നും ഇടയിലുള്ള ശുഭമുഹൂ‍ർത്തത്തിൽ…; പ്രേമിക്കാൻ ഈസി പക്ഷേ’; സന്തോഷം പങ്കുവെച്ച് ശ്രീവിദ്യ

ടെലിവിഷൻ ഷോകളിലൂടെ മലയാളികളുടെ മനസിൽ ഇടം നേടിയ താരമാണ് ശ്രീവിദ്യ മുല്ലച്ചേരി. സ്റ്റാർ മാജിക്ക്‌ എന്ന ഷോയിലൂടെ താരം വളരെ…

15 hours ago

ഞാൻ കൂടുതൽ അടുക്കുന്ന ആളാണ് ആ പേടികൊണ്ടു ഇപ്പോൾ അകലം പാലിക്കുന്നു; എലിസബത്ത്

നടൻ ബാലയുടെ ഭാര്യയായ ഡോ എലിസബത്ത് ഉദയൻ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ സജീവമാണ്,ഇപ്പോൾ എലിസബത്ത് പങ്കുവെച്ച ഒരു വീഡിയോ ആണ് വൈറൽ…

17 hours ago

ഓൺലൈൻ ചാനലുകാർ നേരിട്ടും അല്ലാതെയും  തന്നെ ഭീഷണിപ്പെടുത്താറുണ്ട്; ആസിഫ് അലി

റിലീസ് കഴിയട്ടെ കാണിച്ചു തരാം എന്നരീതിയിൽ നേരിട്ടും അല്ലാതെയും ഭീഷണിപ്പെടുത്താറുണ്ടു ഓൺലൈൻ ചാനലുകാർ നടൻ ആസിഫ് അലി പറയുന്നു. നടനാകും…

19 hours ago